宮城交通

よくある質問

路線バスについて

バスの運行時間・運賃・定期券について

  1. バスの運行時間を知りたいのですが。
  2. バス運賃を知りたいのですが。
  3. 定期券の運賃を知りたいのですが。
  4. 定期券の種類にはどのようなものがありますか?
  5. 定期券はどこで購入できますか?
  6. 定期券はいつから購入できますか?
  7. 定期券購入の際に必要なものはありますか?
  8. 定期券の払い戻しをしたいのですが。
  9. 定期券を紛失したので再発行してほしいのですが。
  10. 定期券で乗り越しをした場合、運賃はいくら払うのですか?
  11. 小児運賃について聞きたいのですが。
  12. 共通バスカードについて教えてください。
  13. 団体割引について教えてください。
  14. バスの運行状況を知りたいのですが。
  15. 障害者手帳の提示で割引になりますか?
  16. 仙台市発行のふれあい乗車証はどこまで使えるのですか?
  17. バスでは五千円、一万円は使用できますか?
  18. 乗車の際、整理券を取るのですか?

お忘れ物について

  1. お忘れ物について

車内について

  1. 折りたたみ自転車・スキー・スノーボードをバスに積みたいのですが。
  2. ペットを乗車させたいのですが。
  3. 大きな手荷物は持込できますか?
  4. ベビーカーはそのまま乗車できますか?
  5. 車内で携帯電話を使用したいのですが。
  6. 車イスで乗車したいのですが。

高速バスについて

予約・購入について

  1. 予約開始日はいつからですか?
  2. 予約をしたいのですが。
  3. 往復割引は何日間有効ですか?
  4. 回数券はありますか?
  5. インターネットでの予約はできますか?
  6. コンビニで予約・購入をしたいのですが。
  7. チケットの購入はどこでできますか?
  8. 窓口の営業時間を教えてください。
  9. 車内での乗車券購入はできますか?
  10. 小児運賃について聞きたいのですが。
  11. 領収書は車内で発行できますか?

変更・払い戻しについて

  1. 予約した便を変更したいのですが。
  2. 払い戻しをしたいのですが。
  3. 往復券で片道のみキャンセルしたいのですが。
  4. 乗車時間前までに窓口にいけないのですが。
  5. バスに乗り遅れた場合はどのようになりますか?
  6. 乗車券を忘れた・紛失した場合はどうすれば良いですか?
  7. インターネットでの予約・コンビニでの購入分の変更・キャンセルをしたいのですが。
  8. 回数券の払い戻しをしたいのですが。

各種割引について

  1. 障害者手帳の提示で割引になりますか?
  2. 学生割引はありますか?

運行車両について

  1. 座席はどのようなタイプになっていますか?
  2. バスにトイレは付いていますか?
  3. 喫煙はできますか?
  4. 途中休憩はありますか?

icscaについて

【1】発売・払い戻しに関すること

  1. icscaはどこで買えますか?
  2. icsca定期券はチャージ(入金)ができますか?
  3. クレジットカードでicscaを購入できますか?
  4. icscaで回数券や予約制高速バスの乗車券は購入できますか?
  5. icscaを返却したいのですが。
  6. カード残額のうち、1,000円だけ払戻したいのですが。
  7. 記名式icscaの名前の登録を、法人名義(会社や団体名)で行うことはできますか?

【2】icsca定期券に関すること

  1. 1枚のicscaで、バスと地下鉄・JRの定期を載せられますか?
  2. 通用期間が残っている定期券の区間を変更することはできますか?
  3. 定期券を買いました。購入金額分はSFにチャージされるのですか?
  4. 定期券の券面が、読みにくくなってしまったのですが。
  5. 有効期限が切れたicsca定期券の券面をきれいにしたいのですが。
  6. キャラクターicscaを持っていますが、定期券を載せられますか?

【3】バスでの利用に関すること

  1. icscaの残額が0円のままバスに乗ることはできますか?
  2. icscaで二人分の運賃を支払いたいのですが。
  3. 1,000円チャージしようとして、誤って1万円チャージしてしまったのですが。
  4. 1枚のicscaで宮城交通・ミヤコーバス以外に仙台市営バスや地下鉄・JRにも乗車できますか?
  5. 仙台市交通局で購入したicscaを持っていますが、宮城交通・ミヤコーバスも乗車できますか?
  6. icscaとSuicaなど複数枚のICカードを同じパスケースに入れたままタッチしても大丈夫ですか?
  7. バスに乗車する場合には、icsca定期券を運賃箱の読取部にタッチせず、見せるだけではダメですか?
  8. バスの車内で売っているicscaはチャージが1500円しかなく、すぐ使い切ってしまいます。チャージ額をもっと多くしてくれませんか?
  9. 複数枚のicscaを組み合わせて運賃を支払うことはできますか?
  10. icscaを利用する際、障害者手帳はいつ提示すればよいですか?

【4】ポイントに関すること

  1. ポイントはなぜ1か月ごとにたまるのですか?すぐにたまらないのですか?
  2. ポイントをチャージするのが面倒なので自動的にチャージしてもらえませんか?
  3. 複数枚のicscaを使っているのですが、ポイントを合算してもらえませんか?
  4. ポイントはどのように計算するのですか?
  5. 定期券を買いましたが、購入金額はポイントの対象ですか?
  6. 定期券で区間外乗車をした場合、SFで支払った金額はポイントの対象ですか?

【5】紛失・変更

  1. icscaを紛失しました。再発行は電話で受け付けてくれますか?
  2. icscaを拾ったのですが、どうすればよいですか?
  3. カード残額を確認したいのですが。
  4. icscaに登録した名前や電話番号が変わったのですが。
  5. 記名式icscaを無記名式にすることはできますか?

【6】相互利用に関すること

  1. どのICカード乗車券を利用することができますか?
  2. バスで利用する場合、オートチャージはされますか?
  3. icscaで東京のJR線に乗車することはできますか?
  4. Suicaをバス車内で購入することはできますか?
  5. Suicaを払い戻しするこはできますか?

【7】その他

  1. icscaに有効期限はありますか?
  2. icscaのチャージ残額は、コンビニ等での支払いに使えますか?
  3. これまでの乗継乗車券はどうなりますか?
  4. 市販されているicscaの着せ替えシールを貼ってもよいですか?
  5. icscaにストラップを取り付けたいので、穴をあけて良いですか?
  6. icscaの表面にマジックで名前・用途を書いてよいですか?

貸し切りバスについて

  1. どんな種類のバスがありますか?
  2. 料金について教えてください。
  3. 料金に含まれているものについて教えてください。
  4. 料金の支払い方法はどのようにしますか?
  5. キャンセルする場合は、料金は発生しますか?
  6. 申込の流れを教えてください。