宮城交通

よくある質問

路線バスについて

バスの運行時間・運賃・定期券について

  1. バスの時刻は調べられますか?
  2. バス運賃は調べられますか?
  3. 定期券の運賃は調べられますか?
  4. 定期券の種類にはどのようなものがありますか?
  5. 定期券はどこで購入できますか?
  6. 定期券はいつから購入できますか?
  7. 定期券購入の際に必要なものはありますか?
  8. 定期券の払い戻しはできますか?
  9. 定期券を紛失したのですが再発行できますか?
  10. 定期券で乗り越しをした場合、運賃はいくらですか?
  11. こどもの運賃は割引になりますか?
  12. バスカードは使用できますか?
  13. 団体利用は割引になりますか?
  14. バスの運行状況は調べられますか?
  15. 障害者手帳の提示で割引になりますか?
  16. 仙台市発行のふれあい乗車証の利用範囲はどこまでですか?
  17. バスでは五千円、一万円は使用できますか?
  18. 乗車の際、整理券は取りますか?
  19. 領収書は車内で発行できますか?

お忘れ物について

  1. お忘れ物について

車内について

  1. 折りたたみ自転車・スキー・スノーボードをバスに積めますか?
  2. ペットを同乗させることはできますか?
  3. 大きな手荷物は持込できますか?
  4. ベビーカーはそのまま乗車できますか?
  5. 車内で携帯電話を使用できますか?
  6. 車イスで乗車できますか?

高速バスについて

予約・購入について

  1. 予約開始日はいつからですか?
  2. どのような予約方法がありますか?
  3. 往復割引は何日間有効ですか?
  4. 回数券はありますか?
  5. インターネットでの予約はできますか?
  6. コンビニで予約・購入はできますか?
  7. チケットの購入はどこでできますか?
  8. 窓口の営業時間は何時ですか?
  9. 車内での乗車券購入はできますか?
  10. こどもの運賃は割引になりますか?
  11. 領収書は車内で発行できますか?

変更・払い戻しについて

  1. 予約した便を変更することはできますか?
  2. キャンセル・払戻しはできますか?
  3. 往復券で片道のみキャンセルできますか?
  4. 乗車時間前までに窓口にいけない場合どうしたら良いですか?
  5. バスに乗り遅れた場合はどのようになりますか?
  6. 乗車券を忘れた・紛失した場合はどうすれば良いですか?
  7. インターネットでの予約・コンビニでの購入分の変更・キャンセルはできますか?
  8. 回数券の払い戻しはできますか?

各種割引について

  1. 障害者手帳の提示で割引になりますか?
  2. 学生割引はありますか?

運行車両について

  1. 座席はどのようなタイプになっていますか?
  2. バスにトイレは付いていますか?
  3. 喫煙はできますか?
  4. 途中休憩はありますか?
  5. ペットを同乗させることはできますか?

icscaについて

【1】発売・払い戻しに関すること

  1. icscaはどこで買えますか?
  2. icsca定期券はチャージ(入金)ができますか?
  3. クレジットカードでicscaを購入できますか?
  4. icscaで回数券や予約制高速バスの乗車券は購入できますか?
  5. icscaを返却できますか?
  6. カード残額のうち、1,000円だけ払戻しすることはできますか?
  7. 記名式icscaの名前の登録を、法人名義(会社や団体名)で行うことはできますか?

【2】icsca定期券に関すること

  1. 1枚のicscaで、バスと地下鉄・JRの定期を載せられますか?
  2. 通用期間が残っている定期券の区間を変更することはできますか?
  3. 定期券を買いました。購入金額分はSFにチャージされますか?
  4. 定期券の券面が読みにくくなった場合、どのようにすれば良いですか?
  5. 有効期限が切れたicsca定期券の券面をきれいにしたい場合、どのようにすれば良いですか?

【3】バスでの利用に関すること

  1. icscaの残額が0円のままバスに乗ることはできますか?
  2. icscaで二人分の運賃を支払うことはできますか?
  3. 1,000円チャージしようとして、誤って1万円チャージしてしまった場合は、どうすれば良いですか?
  4. 1枚のicscaで宮城交通・ミヤコーバス以外に仙台市営バスや地下鉄・JRにも乗車できますか?
  5. 仙台市交通局で購入したicscaを持っていますが、宮城交通・ミヤコーバスも乗車できますか?
  6. icscaとSuicaなど複数枚のICカードを同じパスケースに入れたままタッチはできますか?
  7. バスに乗車する場合には、icsca定期券を運賃箱の読取部にタッチせず、見せるだけではダメですか?
  8. バスの車内で売っているicscaはチャージが1500円しかなく、すぐ使い切ってしまいます。チャージ額を増額していただけますか?
  9. 複数枚のicscaを組み合わせて運賃を支払うことはできますか?
  10. icscaを利用する際、障害者手帳はいつ提示すればよいですか?

【4】ポイントに関すること

  1. ポイントはなぜ1か月ごとの付与なのですか?
  2. ポイントをチャージするのが面倒なので自動的にチャージしてもらえませんか?
  3. 複数枚のicscaを使っていますが、ポイントを合算してもらえませんか?
  4. ポイントはどのように計算しますか?
  5. 定期券を買いましたが、購入金額はポイントの対象ですか?

【5】紛失・変更

  1. icscaを紛失しました。再発行は電話でできますか?
  2. icscaを拾ったのですが、どうすればよいですか?
  3. カード残額を確認することができますか?
  4. icscaに登録した名前や電話番号を変更できますか?
  5. 記名式icscaを無記名式にすることはできますか?

【6】相互利用に関すること

  1. どのICカード乗車券を利用することができますか?
  2. バスで利用する場合、オートチャージはされますか?
  3. icscaで東京のJR線に乗車することはできますか?
  4. Suicaをバス車内で購入することはできますか?
  5. Suicaを払い戻しするこはできますか?

【7】その他

  1. icscaのチャージ残額は、コンビニ等での支払いに使えますか?
  2. 市販されているicscaの着せ替えシールを貼ってもよいですか?
  3. icscaにストラップを取り付けたいので、穴をあけて良いですか?
  4. icscaの表面にマジックで名前・用途を書いてよいですか?

貸し切りバスについて

  1. どんな種類のバスがありますか?
  2. 料金について教えてください。
  3. 見積料金に含まれているものについて教えてください。
  4. 当日、行程の変更はできますか?
  5. 料金の支払い方法はどのようにしますか?
  6. キャンセルする場合は、料金は発生しますか?
  7. 申込の流れを教えてください。